各位915游戲的玩家們:
為幫助您在忘記賬號(hào)密碼時(shí)可以更加快捷的找回,我們專門(mén)為您整理了相關(guān)的指南,您可以在空余時(shí)間仔細(xì)閱讀一下,以備不時(shí)之需哦。
1、賬號(hào)有綁定手機(jī)號(hào)碼
可以進(jìn)入游戲的登錄界面,輸入游戲賬號(hào),點(diǎn)擊忘記密碼,根據(jù)提示使用您綁定的手機(jī)號(hào)碼接收驗(yàn)證碼修改密碼或進(jìn)入官網(wǎng)登錄界面://m.915.com/html/my/;輸入游戲賬號(hào)點(diǎn)擊忘記密碼,根據(jù)提示使用綁定的手機(jī)號(hào)碼接收驗(yàn)證碼修改密碼
2、賬號(hào)未綁定手機(jī)號(hào)碼可正常進(jìn)入游戲
進(jìn)入游戲,點(diǎn)擊游戲中的懸浮小圖標(biāo)先綁定手機(jī)號(hào)碼,綁定成功后再次點(diǎn)擊圖標(biāo)-切換賬號(hào)(切換賬號(hào)不會(huì)對(duì)賬號(hào)造成任何影響)退出到游戲的登錄界面,輸入賬號(hào)點(diǎn)擊忘記密碼,根據(jù)提示使用綁定的手機(jī)號(hào)碼修改密碼
3、賬號(hào)未綁定手機(jī)號(hào)碼不可以正常進(jìn)入游戲
這種情況下需要進(jìn)入我們的官網(wǎng)提交一下密碼重置申訴,點(diǎn)擊以下鏈接填寫(xiě)申訴://m.915.com/html/my/zhss/;申訴專員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢通過(guò)您填寫(xiě)的郵箱發(fā)送給您相關(guān)的處理結(jié)果,請(qǐng)盡量填寫(xiě)正確的信息提高申訴的通過(guò)率~
4、忘記賬號(hào)也忘記了密碼
咨詢?cè)诰€客服提供游戲名稱、所在區(qū)服、游戲角色名(若忘記了所在區(qū)服與角色名稱,可向在線客服提供充值成功的訂單號(hào)進(jìn)行查詢游戲賬號(hào))。在線客服查詢游戲賬號(hào)后進(jìn)行相關(guān)的密碼重置進(jìn)程。
5、微信QQ登錄用戶
咨詢?cè)诰€客服提供游戲名稱、所在區(qū)服、游戲角色名,在線客服查詢游戲賬號(hào)后進(jìn)行相關(guān)的密碼重置進(jìn)程。